Chính sách bảo mật

ECOs Việt Nam (sau đây gọi là “ECOs”) thừa nhận rằng mọi thông tin cá nhân được quản lý và sử dụng trong các hoạt động kinh doanh của mình phải được xử lý và bảo vệ hết sức cẩn thận. Do đó, ECOs sẽ tuân thủ chính sách cơ bản được nêu dưới đây.

  • ECOs sẽ tuân thủ Đạo luật về Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật, quy định và hướng dẫn có liên quan khác do các cơ quan chính phủ Việt Nam hoặc các cơ quan chính phủ có thẩm quyền khác ban hành.
  • ECOs sẽ không thu thập hoặc sử dụng bất kỳ thông tin cá nhân nào thông qua các phương tiện sai trái hoặc không phù hợp khác.
  • ECOs sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi và cho các mục đích đã nêu, sẽ được thông báo hoặc thông báo cho những người mà thông tin liên quan đến tại hoặc trước thời điểm thu thập.
  • ECOs sẽ nỗ lực để giữ cho thông tin cá nhân đó chính xác và cập nhật.
  • ECOs sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và phù hợp để duy trì tính bảo mật của thông tin cá nhân đó.
  • ECOs sẽ cung cấp cho nhân viên và nhà thầu của mình xử lý thông tin cá nhân đó hướng dẫn và giám sát cần thiết và phù hợp.
  • ECOs sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba không liên kết nào mà không có sự đồng ý của người liên quan, ngoại trừ (i) theo yêu cầu của luật hiện hành hoặc (ii) cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích kinh doanh hợp pháp.
  • Nếu ECOs nhận được yêu cầu từ một người về việc sử dụng hoặc nội dung thông tin cá nhân liên quan đến người đó, ECOs sẽ cung cấp phản hồi hợp lý.
  • Nếu ECOs nhận được bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, ECOs sẽ giải quyết các khiếu nại đó một cách kịp thời và phù hợp.
  • ECOs sẽ thiết lập các quy tắc và hệ thống quản lý để xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân một cách phù hợp và sẽ tuân thủ chặt chẽ các quy tắc và hệ thống này.
  • ECOs sẽ nỗ lực hết mình để nâng cao hơn nữa các hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách thường xuyên xem xét và cập nhật tất cả các quy tắc và thủ tục liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, bao gồm cả chính sách này.

Để biết thông tin về mục đích kinh doanh, phương pháp xử lý thực tế thông tin cá nhân của ECOs, hãy tham khảo những thông tin sau:

1. Sử dụng thông tin cá nhân

ECOs sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi cần thiết hoặc hữu ích cho hoạt động kinh doanh của mình theo mục đích kinh doanh. (Xem “7. Hoạt động của ECOs”.) Mục đích kinh doanh của thông tin cá nhân là:

  • Để thực hiện các ứng dụng cho các giao dịch giữa ECOs và khách hàng của mình và các bên khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình; để có được xác nhận liên quan đến khách hàng và các bên khác liên quan; xem xét và đánh giá các giao dịch đó; thực hiện và quản lý các thỏa thuận; và tiến hành chấm dứt và các thủ tục khác sau khi chấm dứt các thỏa thuận với khách hàng và nhà thầu.
  • Để ban hành thông báo về việc cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của ECOs và các sản phẩm và dịch vụ liên quan, và trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ đó.
  • Để trả lời các câu hỏi về các sản phẩm và dịch vụ do các bên có quan hệ kinh doanh với ECOs cung cấp.
  • Để cho phép các cổ đông của mình thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình đối với các cổ đông theo Đạo luật công ty; tạo điều kiện thực hiện các chính sách khác nhau để đảm bảo giao tiếp hiệu quả với các cổ đông của mình; tạo dữ liệu theo các tiêu chuẩn nhất định theo luật và quy định hiện hành; và các biện pháp khác để tạo điều kiện cho sự hiểu biết lẫn nhau giữa ECOs và các cổ đông của mình.
  • Xác nhận đơn đăng ký và tham gia các triển lãm và hội thảo khác nhau, giao tiếp với các giảng viên và báo cáo kết quả nghiên cứu và sự kiện cho những người liên quan, đồng thời cung cấp cho du khách quyền truy cập vào các cơ sở của ECOs.
  • Liên hệ với các thành viên của bất kỳ tổ chức nào mà ECOs là thành viên và ban hành các thông báo khác nhau từ ECOs theo mục đích hoạt động của các tổ chức đó.
  • Gửi các ấn phẩm do ECOs phát hành cho những người yêu cầu và phân phối email cho những người nộp đơn xin dịch vụ gửi thư điện tử của ECOs.
  • Giao tiếp và ký kết hợp đồng chung với các viện nghiên cứu khác nhau dựa trên các hoạt động R&D của ECOs, trong đó đoạn a. ở trên sẽ áp dụng tương ứng; tham gia vào các hội học thuật; đưa ra các khuyến nghị cho các giải thưởng do các hội học thuật trao tặng; và lập và quản lý các đơn xin cấp bằng sáng chế chung.
  • Giao tiếp với các nhà báo và nhà phân tích trong các hoạt động quảng cáo.
  • Tiếp nhận đơn xin việc, giao tiếp và ban hành thông báo tuyển dụng cho những người nộp đơn và các vấn đề khác liên quan đến hoạt động tuyển dụng.
  • Để giao tiếp và thực hiện các giao dịch với các kế toán viên công, luật sư và luật sư về bằng sáng chế liên quan đến các hoạt động kinh doanh của ECOs.
  • Để giao tiếp với các cán bộ, giám đốc, nhân viên hoặc bất kỳ người liên quan nào trong các công ty con và công ty liên kết của ECOs trong quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh khác ngoài những hoạt động đã nêu ở trên.
  • Để gửi thông báo cho các nhân viên đã nghỉ hưu của ECOs và để liên lạc với gia đình của các nhân viên của ECOs.
  • Để gửi thông báo cho những người ủng hộ các đội bóng chày, chạy marathon và bóng bầu dục nghiệp dư của ECOs về các hoạt động của các hiệp hội tương ứng.
  • Để trao đổi thông tin cần thiết giữa ECOs và các nhân viên hợp tác, không thường xuyên, tạm thời, bán thời gian và sinh viên của mình trong việc thực hiện hợp đồng với họ và thực hiện các công việc của họ.
  • Để nhận thông tin cá nhân được cung cấp cho bất kỳ công việc theo đơn đặt hàng nào và để hoàn thành các công việc đó trong phạm vi kinh doanh của ECOs.
  • Để cá nhân hóa hoặc cải thiện trải nghiệm trang web của ECOs và cung cấp nội dung có liên quan đến sở thích của khách truy cập trang web của chúng tôi, bao gồm quảng cáo được nhắm mục tiêu thông qua trang web của chúng tôi hoặc các trang web của bên thứ ba.
  • Để thực hiện lý do thông tin được cung cấp cho ECOs.
  • Để tiến hành các hoạt động kinh doanh ngẫu nhiên hoặc liên quan đến các mục đích kinh doanh nêu trên.

ECOs có thể cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba với sự chấp thuận của từng cá nhân, chuyển giao việc xử lý thông tin cá nhân cho bên thứ ba hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty con và/hoặc chi nhánh của ECOs trong phạm vi thông tin cá nhân đó là cần thiết cho mục đích kinh doanh như đã nêu ở trên. (Vui lòng xem mục “4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba” và “5. Sử dụng chung thông tin cá nhân” sau đây.) Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào được thu thập hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích kinh doanh nào khác ngoài những mục đích được mô tả ở trên, một thông báo hoặc thông báo sẽ được ban hành riêng.

2. Quyền sở hữu thông tin cá nhân

ECOs sở hữu và sẽ sở hữu thông tin cá nhân bao gồm, nhưng không giới hạn, tên, địa chỉ, số điện thoại, số FAX, địa chỉ email, giới tính, độ tuổi, tư cách thành viên, phòng ban và chức danh của khách hàng, nhà cung cấp và các công ty liên quan khác. ECOs không thu thập và sở hữu bất kỳ thông tin cá nhân nào không nhằm mục đích kinh doanh được liệt kê ở trên. (Xem “1. Sử dụng thông tin cá nhân”.)

3. Quản lý thông tin cá nhân

ECOs sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và phù hợp để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân mà mình sở hữu và nỗ lực duy trì nội dung của thông tin cá nhân đó là chính xác và cập nhật trong phạm vi cần thiết cho mục đích kinh doanh. Thông tin cá nhân không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh sẽ được xử lý theo cách phù hợp. ECOs thực hiện các biện pháp kiểm soát bảo mật chính sau đây:

  • Xây dựng chính sách cơ bản Để đảm bảo xử lý đúng dữ liệu cá nhân, ECOs xây dựng chính sách cơ bản liên quan đến việc tuân thủ các luật, quy định, hướng dẫn, v.v. liên quan, điểm liên hệ để giải quyết các câu hỏi và khiếu nại, và các vấn đề khác.
  • Thiết lập các quy tắc liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân ECOs xây dựng các quy tắc bảo vệ thông tin cá nhân quy định những người chịu trách nhiệm của công ty và từng phòng ban bao gồm nhiệm vụ của họ, cũng như cách xử lý dữ liệu cá nhân cho từng giai đoạn, bao gồm thu thập, sử dụng, quản lý, cung cấp và phản hồi yêu cầu từ cá nhân có liên quan.
  • Các biện pháp kiểm soát an ninh của tổ chức
    • ECOs chỉ định người và phòng ban chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân cho công ty và chỉ định một người chịu trách nhiệm trong mỗi phòng ban để giám sát nhân viên, đồng thời duy trì một tổ chức để báo cáo và thông báo cho người chịu trách nhiệm trong trường hợp vi phạm hoặc nghi ngờ vi phạm luật pháp hoặc các quy tắc bảo vệ thông tin cá nhân.
    • Trong trường hợp toàn bộ hoặc một phần việc xử lý dữ liệu cá nhân được giao cho một nhà thầu phụ, ECOs sẽ lựa chọn nhà thầu phụ theo các quy tắc bảo vệ thông tin cá nhân và ký kết thỏa thuận với nhà thầu phụ quy định các vấn đề liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Các biện pháp kiểm soát an ninh dựa trên nhân sự
    • ECOs đưa bảo vệ thông tin cá nhân vào chương trình đào tạo định kỳ trên toàn công ty và tiến hành đào tạo phù hợp theo nhu cầu của từng phòng ban.
    • ECOs có được cam kết bảo mật thông tin cá nhân và quy định trong các quy tắc tuyển dụng rằng việc xử lý thông tin cá nhân không đúng cách sẽ dẫn đến hành động kỷ luật.
  • Các biện pháp kiểm soát an ninh vật lý
    • ECOs thiết lập các biện pháp an ninh và kiểm soát việc ra vào của mọi người tại mỗi nhà máy, tòa nhà, phòng ban và khu vực, đồng thời thực hiện các biện pháp ngăn chặn những người không được phép hoặc không liên quan xem hoặc xử lý dữ liệu cá nhân.
    • ECOs thực hiện các biện pháp ngăn chặn hành vi trộm cắp, mất thiết bị, phương tiện điện tử, tài liệu giấy, v.v. có chứa dữ liệu cá nhân.
  • Các biện pháp kiểm soát an ninh dựa trên công nghệ
    • ECOs kiểm soát quyền truy cập máy chủ tệp cho từng phòng ban để hạn chế phạm vi truy cập sao cho chỉ các phòng ban liên quan mới có thể truy cập vào dữ liệu cá nhân cụ thể.
    • ECOs đưa ra các cơ chế bảo vệ hệ thống thông tin xử lý dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép hoặc phần mềm độc hại từ bên ngoài.
  • Hiểu biết về môi trường bên ngoài Trong trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân ở một quốc gia bên ngoài Việt Nam, ECOs xác nhận hệ thống pháp lý liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân tại quốc gia đó và thực hiện các biện pháp kiểm soát an ninh.

4. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

ECOs sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bất kỳ người nào cho bất kỳ bên thứ ba không liên kết nào mà không có sự chấp thuận của người đó, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Đối với việc cung cấp thông tin cá nhân (trừ thông tin cá nhân cần được chăm sóc đặc biệt, thông tin cá nhân có được không đúng cách và thông tin cá nhân do đơn vị kinh doanh xử lý thông tin cá nhân cung cấp) cho bên thứ ba, các vấn đề được quy định về việc cung cấp thông tin cá nhân trong Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân phải được người đó lưu ý hoặc dễ dàng biết đến và cũng được báo cáo cho Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân, với điều kiện là việc cung cấp thông tin cá nhân sẽ bị đình chỉ theo yêu cầu của cá nhân đó;
    • Công việc xử lý thông tin cá nhân được giao phó, toàn bộ hoặc một phần, cho bất kỳ bên thứ ba nào trong phạm vi cần thiết cho mục đích kinh doanh của ECOs.
  • Với điều kiện là một thỏa thuận bảo vệ tính bảo mật của thông tin cá nhân sẽ được ký kết giữa ECOs và công ty được giao phó đó và ECOs sẽ cung cấp sự giám sát cần thiết và phù hợp đối với công ty được giao phó đó;
  • ECOs sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân cụ thể nào với một hoặc nhiều công ty con và/hoặc chi nhánh của mình trong phạm vi cần thiết cho mục đích kinh doanh (xem “5. Sử dụng chung thông tin cá nhân”); và
  • Việc tiết lộ thông tin cá nhân như vậy cho bất kỳ bên thứ ba nào được ủy quyền hoặc yêu cầu theo bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.

5. Sử dụng chung thông tin cá nhân

ECOs có thể chia sẻ thông tin cá nhân mà ECOs thu thập được với một hoặc nhiều công ty con và/hoặc chi nhánh của mình cho các mục đích kinh doanh nêu trên (xem “1. Sử dụng thông tin cá nhân”), với điều kiện ECOs vẫn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đó. Thông tin cá nhân như vậy có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tên của khách hàng và các bên khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của ECOs và địa chỉ làm việc hoặc nhà riêng, số điện thoại, số fax, địa chỉ email, giới tính, độ tuổi, tổ chức và phòng ban liên quan và chức danh chuyên môn của họ.

6. Liên hệ để biết thông tin cá nhân

Để biết thông tin liên quan đến mục đích kinh doanh cụ thể, việc tiết lộ, chỉnh sửa và đình chỉ sử dụng nội dung thông tin cá nhân (sau đây gọi là “yêu cầu về thông tin cá nhân”), hãy liên hệ với các phòng ban tương ứng của ECOs mà thông tin cá nhân đó đã được cung cấp. (Để yêu cầu thông tin cá nhân, bạn cần phải nộp mẫu yêu cầu đã hoàn thành bao gồm một mẫu giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mẫu yêu cầu sẽ được gửi từ ECOs theo yêu cầu.) Trong trường hợp không biết bộ phận nào đã cung cấp thông tin cá nhân hoặc để yêu cầu thông tin chung về quy trình xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ:

Personal Information Advice Office Legal Department, Mitsubishi Heavy Industries, Ltd. 2-3, Marunouchi 3-chome, Chiyoda-ku Tokyo, 100-8332 Tel.: +81-3-6275-6200

7. Hoạt động của ECOs

Các hoạt động của công ty ECOs như sau.

  • Đóng, bán, sửa chữa, cứu hộ và phá dỡ tàu thuyền và tàu quốc phòng;
  • Sản xuất, bán và sửa chữa xe cơ giới đặc biệt, toa xe và xe bọc thép đặc biệt;
  • Sản xuất, bán và sửa chữa máy bay, hệ thống vũ trụ và tên lửa;
  • Sản xuất, lắp đặt, bán và sửa chữa tua bin, nồi hơi, động cơ đốt trong, tua bin thủy lực, thiết bị hạt nhân và các hệ thống điện khác;
  • Sản xuất, lắp đặt, bán và sửa chữa máy móc sản xuất sắt thép, máy móc gốm sứ, máy móc khai thác, máy móc hóa chất, máy móc dệt, máy móc sản xuất bột giấy và giấy, máy móc làm hộp, máy in, máy chế biến nhựa, máy móc cao su và lốp xe, máy công cụ và dụng cụ, máy móc xây dựng, máy móc làm lạnh, máy móc điều hòa không khí, máy móc nông nghiệp, máy móc nâng hạ và vận chuyển hàng hóa, máy móc thực phẩm, máy đóng gói, máy thổi, máy nén, đường hầm gió, máy móc thủy lực, thiết bị thủy lực dầu, thiết bị điều khiển khí nén, máy móc và thiết bị điện và điện tử, máy móc y tế và nhiều loại máy móc, thiết bị và dụng cụ khác cho mục đích công nghiệp và chung;
  • Sản xuất, lắp đặt, bán và sửa chữa thiết bị phòng ngừa ô nhiễm không khí, thiết bị phòng ngừa ô nhiễm nguồn nước, thiết bị xử lý chất thải rắn và các thiết bị phòng ngừa ô nhiễm và cải thiện môi trường khác;
  • Sản xuất, lắp đặt, bán và sửa chữa cầu, cửa cống thủy lực, ống khói, cơ sở ngoài khơi và các kết cấu thép khác và các công trình sắt khác;
  • Sản xuất, bán và sửa chữa vũ khí quốc phòng;
  • Thiết kế, giám sát và thi công các công trình xây dựng và kỹ thuật dân dụng;
  • Cho thuê, thiết kế và hỗ trợ kỹ thuật trong các hạng mục được đề cập trong các tiểu mục trước và sản xuất và bán các bộ phận của chúng;
  • Cho thuê, mua, bán và quản lý bất động sản;
  • Cung cấp điện và nhiệt;
  • Xử lý chất thải công nghiệp và chung;
  • Phóng vệ tinh;
  • Mọi hoạt động kinh doanh phụ trợ hoặc liên quan đến các hạng mục được đề cập trong các tiểu mục trước.

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trên trang web của chúng tôi

(1) Bảo mật khi lấy thông tin cá nhân

Khi lấy thông tin cá nhân của khách truy cập vào Trang web ECOs, ECOs sử dụng Lớp cổng bảo mật (SSL) và các phương tiện mã hóa khác để bảo vệ thông tin cá nhân được nhập thông qua liên kết truyền thông hoặc được quan sát theo cách khác thông qua hoạt động của Trang web của khách truy cập. SSL là công nghệ chung được sử dụng để bảo mật thông tin liên lạc trên Webnet, có thể mã hóa dữ liệu đầu vào trước khi truyền qua Internet và ngăn dữ liệu đầu vào bị chặn hoặc khai thác. Nếu bạn sử dụng bất kỳ trình duyệt nào không tương thích với SSL, bạn sẽ không thể truy cập vào trang này, chẳng hạn như từ mạng nội bộ của công ty bạn do tường lửa hoặc các cài đặt phần mềm khác.

(2) Thu thập Lịch sử duyệt web

Trang web thu thập thông tin từ thiết bị của bạn để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Thông tin được thu thập bao gồm, ví dụ, nhật ký truy cập máy chủ bao gồm thông tin hệ thống và địa chỉ IP, cookie và đèn hiệu web. Thông tin được thu thập là ẩn danh và ECOs không thể dễ dàng xác định bất kỳ cá nhân hoặc người dùng cụ thể nào. Bạn có thể từ chối cookie hoặc nhận cảnh báo khi nhận cookie bằng cách thiết lập trình duyệt của mình cho phù hợp. Nếu bạn từ chối tất cả cookie, bạn vẫn có thể sử dụng Trang web, nhưng một số phần có thể không hoạt động bình thường. Hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp trình duyệt của bạn để biết chi tiết về cách thay đổi cài đặt. * Google Analytics Trang web sử dụng Google Analytics do Google Inc. cung cấp để thu thập, ghi lại và phân tích các mẫu duyệt web. Google Analytics sử dụng cookie để thu thập thông tin, nhưng không thu thập bất kỳ dữ liệu nào cho phép xác định người dùng cá nhân một cách dễ dàng. Để tắt Google Analytics, hãy tải xuống và cài đặt “Tiện ích bổ sung từ chối Google Analytics” từ trang tải xuống Tiện ích bổ sung từ chối Google Analytics và thay đổi cài đặt tiện ích bổ sung của trình duyệt. Thông tin do Google thu thập được quản lý dựa trên chính sách bảo mật của Google.

(3) Những điều khác

ECOs không thể chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong việc duy trì tính bảo mật của thông tin cá nhân của bạn trên bất kỳ Trang web nào khác được liên kết với Trang web. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân, hãy truy cập trực tiếp vào từng Trang web có liên quan.